Häufige Fragen zum Programm
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Wie trage ich pfändbare Einkünfte des Schuldners ein
Wir empfehlen, dies unter dem Aktiva-Reiter unter dem entsprechenden Unterpunkt 70 zu tun. Sie können dann auch Absonderungsrechte von Lohn- und Gehaltsabtretungsgläubigern an diese Position anknüpfen, soweit diese Absonderungsrechte in Altverfahren, die bis zum 30.06.2014 beantragt worden sind, wegen des mittlerweile aufgehobenen § 114 InsO a.F. noch greifen.
Beim Aufruf von Word hagelt es Fehlermeldungen
Wird Word über den Textassistenten oder die Serienbrieffunktion gestartet, kann es, wenn der Benutzer ohne Administrator-Rechte arbeitet, in seltenen Fällen zu einer Fehlfunktion von Word kommen. Dies äußert sich in Word-Abstürzen und merkwürdigen Fehlermeldungen. In der Regel hilft es, ProInso einmalig mit Administrator-Rechten zu starten und Word, beispielsweise über den Textassistenten, aufzurufen. Word scheint dann noch fehlende Installationstätigkeiten durchzuführen und arbeitet dann auch ohne Administrator-Rechte korrekt (Das Problem trat erstmalig unter Word 2010 auf).
Warnung beim Programmstart
Seit dem zweiten Servicepack von Windows XP (SP2) hat Microsoft einige Sicherheitseinstellungen verschärft. Dies hat zur Folge, dass wenn Sie ProInso von einem Netzwerklaufwerk starten wollen, folgende Warnmeldung angezeigt wird:
Sollte die Option "vor dem Öffnen der Datei immer bestätigen" nicht vorhanden sein (die Sie dann einfach deaktivieren), führen Sie bitte folgende Schritte aus:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung (z.B. Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung)
- Öffnen Sie die "Internetoptionen"
- Wechseln Sie zum Reiter "Sicherheit"
- Wählen Sie die lokale Sicherheitszone, indem Sie auf "Lokales Internet" klicken
- Klicken Sie auf die Schaltfläche
- Klicken Sie auf die Schaltfläche
- Geben Sie im Feld "Diese Website zur Zone hinzufügen" den zwei Backslash (Gegenschrägstriche) ein gefolgt vom Namen Ihres Servers.
Z.B.: \\Fileserver - Klicken Sie auf die Schaltfläche
- Klicken Sie solange auf die Schaltfläche bis die Internetoptionen geschlossen sind
Es werden in den Menüs keine Shortcuts angezeigt
Erst wenn die Alt-Taste gedrückt wird, werden die Unterstriche der Shortcuts in den Menüs angezeigt. Dies ist ein Feature der Windows Versionen ab Windows 2000. Es kann unter
Anzeigeeigenschaften -> Darstellung -> Effekte
abgeschaltet werden ("Unterstrichene Buchstaben für Tastaturnavigation ausblenden (mit ALT-Taste einblenden)"). Andere Programme benutzen häufig nicht das Standard Windows Menüsystem, sie zeigen daher unabhängig von obiger Einstellung die Shortcuts an.
Siehe auch
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